Términos y condiciones de servicio — QuuQuuBox

Bienvenido/a a QuuQuuBox. Los siguientes términos y condiciones regulan el acceso y uso del sitio web www.quuquubox.com . A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” , “nuestro”, “sitio web” y “sitio” se refieren a QuuQuuBox.

1. INFORMACIÓN GENERAL Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, usted declara que ha leído, entendido y aceptado, sin reserva alguna, los presentes Términos y Condiciones de uso del servicio, así como a nuestras políticas complementarias (Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Devoluciones). Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo su responsabilidad revisarlos periódicamente. El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichas modificaciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones, debe abstenerse de utilizar el Sitio Web.

2. CONDICIONES GENERALES

• Usted declara tener la capacidad legal para celebrar contratos y ser mayor de edad (18 años).
• Nos reservamos el derecho de denegar el acceso o suspender sin previo aviso a cualquier usuario que infrinja las presentes condiciones.
• La utilización del sitio se realiza bajo su exclusiva responsabilidad.
• No está permitido utilizar nuestros productos para fines ilegales ni violar ninguna ley local, nacional o internacional.

3. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD

Los productos mostrados en nuestra tienda están sujetos a disponibilidad. QuuQuuBox se reserva el derecho a modificar el catálogo, precios, descripciones y características en cualquier momento y sin previo aviso.

Nos esforzamos por mostrar las imágenes y descripciones de los productos lo más fielmente posible, pero no garantizamos que los colores o detalles visualizados en pantalla sean exactos. Los productos de nuestro catálogo, la mayoría no son merchansiding oficiales, sino que son fan made merch.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios incluyen el IVA correspondiente. Los gastos de envío se indican antes de finalizar el pedido y pueden variar en función del destino.

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y otros métodos indicados en la plataforma de pago segura.

Nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido si consideramos que hay indicios de fraude, error en el precio o falta de disponibilidad.

5. ENVÍOS Y ADUANAS

Realizamos envíos nacionales a toda España incluidos las islas, otros países de la Unión Europea y el resto del mundo. Los plazos de entrega indicados son aproximados y pueden verse afectados por causas ajenas, no nos hacemos responsables por retrasos derivados de aduanas, transportistas o causas de fuerza mayor.

Los pedidos que necesite envíos internacionales o los pedidos a las islas de España (Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Islas Baleares), puede estar sujetos a tasas de importación, impuestos aduaneros o cargos adicionales determinados por la autoridad competente del país de destino.

No nos hacemos responsables de estos costes adicionales, los cuales no están incluidos en el precio del producto ni en el coste del envío, y deberán ser abonados por el cliente una vez el paquete llegue a su país. En caso de rechazo del pedido por no abonar los aranceles, el cliente asumirá todos los costes derivados del retorno del paquete o su posible destrucción.

Al comprar con nosotros, acepta que uno o más paquetes podrían estar sujetos a tasas aduaneras. Le recomendamos que consulte con su oficina de aduanas local antes de realizar un pedido internacional para conocer posibles cargos aplicables.

Los costes de envío serían:

Los envíos nacionales dentro de España (Peninsular) serían gratuitos en pedidos a partir de 49€, sino se cobraría coste de envío de 3,99€.

Los envíos nacionales dentro de España (Las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla) serían gratuitos para pedidos a partir de 49€, sino el coste del envió seria de 7,99€..

Los envíos internacionales dentro de la Unión Europa serían gratis en pedidos a partir de 89€, para pedidos menores el coste del envío se calcula según el país de destino. Puedes consultar el importe introduciendo la dirección de entrega en la página del carrito.

Los envíos internacionales fuera de la Unión Europea serían gratuitos en pedidos superiores a 130€. Si fuese menor cantidad, los gastos de envío se calculan según el país de destino.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

Conforme a la legislación europea de consumo, el cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para ejercer este derecho, deberá notificarlo mediante correo electrónico a: info@quuquubox.com

IMPORTANTE:

• El coste del envío de la devolución corre a cargo del cliente.
• Los productos deben estar sin usar, en perfecto estado y en su embalaje original.
• Una vez recibida la mercancía y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente, excluyendo los gastos de envío iniciales.

Exclusiones del derecho de desistimiento:

No se aceptan cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Artículos personalizados, es decir, cualquier producto fabricado conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizado.
• Blind Box o cajas sorpresa, ya que su contenido es aleatorio y forma parte de la experiencia de compra.
• Productos que hayan sido abiertos, usados o manipulados de forma que se altere su estado original.

Una vez enviado el pedido de estos artículos, no será posible solicitar ni reembolso, ni cambio, ni devolución.

7. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales proporcionados serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Puede consultar nuestra Política de Privacidad para más información.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del Sitio Web ( incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de QuuQuuBox o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación española y europea sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. RESPONSABILIDAD

QUUQUUBOX no se hace responsable de:

• El mal uso del Sitio Web o de los productos adquiridos.
• De daños directos o indirectos derivados del mal uso de nuestros productos o de la imposibilidad de utilizarlos.
• Daños derivados de fallos técnicos, interrupciones o errores en el sistema.
• Contenidos de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces externos.

10. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones, siendo aplicables las publicadas en el momento de la compra. Recomendamos revisarlas periódicamente.

11. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se rigen por la legislación española y europea aplicable en materia de comercio electrónico y protección del consumidor. En caso de litigio, ambas partes se someterán a los juzgados y tribunales.

12. Contacto

Para cualquier duda o consulta puede escribirnos a:
info@quuquubox.com